ビジネス用語の「期待しています」はどんな意味がありどのように使う言葉なのでしょうか。
「期待しています」とは?
「期待しています」とは、「物事が望ましい結果になるだろうと希望し頼みにしている」という意味で使われているビジネス表現です。
人の力を頼みにして良い結果を求め待ち望むことを「期待する」といいます。
「期待しています」は「期待する」に状態の継続を意味する「いる」と丁寧語の「ます」が付いた表現です。
ただ期待するだけではなく現在その状態にあり継続していることを表す、つまり「私の心の中にはあなたに期待する気持ちがある」という意味で使われています。
ビジネスでは仕事を任せた部下など信頼した相手にかける言葉として使うことが多く、本来の意味での「期待する」とは少々意味が異なります。
ニュアンス的には「頑張ってほしいと思っている」「良い結果を出すと信じている」など思いを託して励ます意味合いで使われる言葉です。
「期待しています」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「期待しています」という表現には相手の力を認めて信頼しているというニュアンスが含まれています。
目上の相手や対等の立場で使うと相手に丸投げする無責任な言い方にとらえられる可能性があるので注意してください。
激励の言葉として使われることが多い表現ですが、関係性によっては無駄なプレッシャーをかけてしまう可能性もあります。
「期待しています」が「良い結果を出して当たり前」という意味に解釈されないよう言い方やタイミングを工夫しましょう。
「期待しています」を使った例文
・『良い結果になるよう期待しています』
・『交渉がうまくまとまるよう期待しています』
・『値引きを期待しています』
「期待しています」の類語や言いかえ
「信じています」だとかなり強いニュアンスが含まれます。
「頼みます」「お願いします」だと逆にニュアンスを弱めに抑えられます。
「頑張ってください」「お気をつけて」は意味こそ全く異なるものの励ましの言葉として同じように使われている表現です。
まとめ
「期待しています」はビジネスでよく使われる言葉です。
言い方によって印象が大きく変わる表現なので気持ちがうまく伝わる言い方を心がけてください。
