この記事ではビジネスシーンで使われる「ご用命お待ちしております」という言葉に付いて解説します。
「ご用命お待ちしております」とは?
「ご用命お待ちしております」とは仕事に関する用事について相手からのアクションを待っていますという意味です。
これは仕事の依頼や注文を募集しているという意味もあれば、在庫の確認や取り扱っている商品についての相談など仕事に関する様々な用事も受け付けていますという意味の場合もあります。
「ご用命お待ちしております」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
事業に関する宣伝や店内放送などで客からの声掛けを促すのに使われます。
こういう事業をしていますと宣伝する広告やメールマガジンなどで仕事を依頼して下さいという意味で使われ、声がけを促す場合は困り事があれば店員へ気軽に声を掛けて下さいという文脈で使われるでしょう。
直接的に売上やお金に繋がる仕事の依頼か、それとも直接的には売上に繋がらない用事なのかを問わず、用事があれば命じてくださいと促すために使う言葉です。
「ご用命お待ちしております」を使った例文
・『水回りの問題はいつでもご用命お待ちしております』
・『スタッフ一同ご用命お待ちしておりますのでお気軽にお声がけください』
「ご用命お待ちしております」の類語や言い換え
待っているのが用事の言いつけか仕事の依頼かによって、使える言い換えは別です。
用事の言いつけの場合は「ご要望お待ちしております」、仕事の依頼を待つという場合は「ご利用お待ちしております」が言い換えとして使えます。
どちらの意味でも使える言葉としては、「申し付けください」なら文脈次第でどちらの意味でも使うことができるでしょう。
まとめ
「ご用命お待ちしております」は仕事に関する用事の申し付けを促すために使われる言葉ですが、仕事の依頼についてもちょっとした用事の申し付けについても使える言葉です。
また類語の中でも丁寧な表現になるので、対等な顧客ではない目上の顧客相手にも使えます。
